不间断电源
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服务支持

深圳市美克电源有限公司扎根中国十余年,秉承”品质至上、力求客户满意”的理念,建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。

800-999-3670  /  4006-815-813免费咨询电话,第一时间为用户答疑解惑!

在UPS售前,美克有一支一流的技术团队能够针对用户的电力环境和设备要求,提供个性化的电源解决方案;

在UPS售出后,美克为用户提供实际操作等诸多方面的培训,并与用户保持密切联系,随时响应用户要求。全国各地的代理商伙伴还会定期为用户的设备进行检测和养护。

用户在产品使用中,遇到任何问题,深圳市美克电源有限公司保证在48小时内做出反应,并提供及时和高质量的维修服务。
多年来,美克一直以为客户提供一流的服务来提升企业核心竞争力为目标,凭借在业界的良好信誉与经销单位建立了良好、密切的合作关系,培养了一大批训练有素的专业技术服务人员,服务体系日臻完善。目前已在国内建立了多个维修及备件中心,全国各大、中城市都设有直属的客户服务站,UPS电源的服务足迹遍布全国各个角落。

此外,深圳美克还为各地技术人员提供专业培训和严格的考核。

三年保修

1.客户自购买日起,所购买之全系列UPS,均享有主机三年免费,机内电池一年免费的维修服务。 且无论在何处购买,均可就近得到维修和其他服务支持。

2.保修期内,如因下列状况,公司将酌收材料费及工本费。

(1)购买后因运输、移动、疏失所造成的故障及损坏。

(2)因不可抗拒之天灾人祸所导致的损坏。

(3)未依UPS电气规格的规定供电或现场环境不良所导致的损坏。

(4)未经本公司维修人员同意,自行对UPS产品加以拆修、改装或附加其它配件因而造成的损坏。

巡检

公司为用户提供巡检服务,您可就近与公司及下属服务站联络,也可通过800 830 6452直接联络客户服务中心,以便及时解决。

遍布全国的服务网点

服务网点包括:1个客服中心、8个客服部、20个服务站,其服务网点遍布全国24个省、市、自治区。每个服务网点都拥有一批具有实践经验及专业技术的服务工程师,并具有充足的维修备件。以统一的服务形象,为用户提供全方位的服务。